Actualizat: 11 septembrie 2026
Această Politică de confidențialitate explică modul în care CLINICA DE CURĂȚENIE S.R.L. („noi”, „operatorul”) prelucrează datele personale atunci când vizitați www.clinicadecuratenie.ro, plasați o comandă, solicitați o ofertă sau ne contactați. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.
1. Operatorul de date
CLINICA DE CURĂȚENIE S.R.L.
CUI: 35954161 · CIF (TVA): RO35954161
Nr. Reg. Com.: J03/753/2016 · EUID: ROONRC.J3/753/2016
Data înființării: 13.04.2016
Cod CAEN preponderent: 4690 — Comerț cu ridicata nespecializat
Sediu social (ONRC): Str. Tudor Vladimirescu nr. 19, Bl. U2, Sc. A, Et. 8, Ap. 32, Mun. Pitești, jud. Argeș
Showroom & depozit: Strada Râurilor nr. 12 bis, Pitești, jud. Argeș
E-mail: contact@clinicadecuratenie.ro
Telefon: 0766 440 906
Pentru solicitări privind datele personale, scrieți-ne la adresa de e-mail de mai sus, cu subiectul „Date personale / GDPR”.
2. Principiile prelucrării
- prelucrăm datele în mod legal, echitabil și transparent;
- colectăm doar datele necesare scopului urmărit (minimizare);
- păstrăm datele corecte și actualizate;
- limităm durata de stocare la perioada necesară;
- aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate.
3. Ce date colectăm
3.1. Date de identificare și contact
Nume și prenume, denumire firmă, CUI / nr. Reg. Com. (pentru persoane juridice), telefon, e-mail, adresă de livrare și, după caz, adresă de facturare.
3.2. Date legate de comandă și ofertă
Produsele selectate, cantități, observații, tipul de plată, istoricul comenzilor, mesajele din formularele de contact / ofertă B2B.
3.3. Date tehnice
Adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, date din jurnalele de server și cookie-uri necesare funcționării site-ului. Cookie-urile analitice se activează doar cu acordul dumneavoastră.
4. De unde provenesc datele
- direct de la dumneavoastră (formulare, coș, telefon, e-mail, WhatsApp);
- din utilizarea site-ului (date tehnice / cookie-uri);
- ocazional, de la parteneri de livrare, doar pentru executarea comenzii (ex.: status AWB).
5. Scopuri și temeiuri legale
- Executarea comenzii / contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR): prelucrare, facturare, livrare, suport post-vânzare.
- Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c): evidențe contabile și fiscale.
- Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f): securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor, răspunsul la solicitări.
- Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a): cookie-uri opționale (analitice / marketing) și, dacă este cazul, comunicări comerciale. Consimțământul poate fi retras oricând.
6. Comenzi, facturare și livrare
Datele din formularul de comandă sunt folosite pentru confirmare, facturare, livrare prin curier și comunicări operaționale (SMS / e-mail privind statusul comenzii). Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.
7. Formular de contact și oferte B2B
Când ne scrieți pentru consultanță sau ofertă, folosim datele exclusiv pentru a răspunde solicitării și pentru a pregăti propunerea comercială. Nu vă înscriem automat în liste de marketing fără un acord clar.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru sesiune, coș de cumpărături, securitate și preferințe esențiale. Cookie-urile analitice se încarcă doar după acceptarea din bannerul de consimțământ. Puteți modifica opțiunile oricând din „Setări cookie-uri”.
9. Destinatarii datelor
Putem transmite date, strict pe baza necesității, către:
- firme de curierat (pentru livrare);
- furnizori de hosting, e-mail și mentenanță IT;
- prestatori de servicii contabile / fiscale;
- autorități publice, atunci când legea o impune.
Acești destinatari acționează ca împuterniciți sau operatori independenți, după caz, și sunt obligați să respecte confidențialitatea.
10. Transferuri în afara SEE
Ca regulă, datele sunt stocate în Uniunea Europeană / SEE. Dacă un furnizor procesează date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex.: clauze contractuale standard sau alte mecanisme prevăzute de GDPR).
11. Durata de păstrare
- date de comandă / facturare: pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
- solicitări de contact / ofertă: până la soluționare și o perioadă rezonabilă ulterioară (de regulă până la 24 de luni), dacă nu există un alt temei de păstrare;
- jurnale tehnice: pe perioada necesară securității și depanării;
- cookie-uri: conform duratei setate pentru fiecare tip și opțiunilor dumneavoastră.
12. Securitate și minori
Aplicăm măsuri de acces controlat, conexiuni securizate și bune practici de administrare. Site-ul nu se adresează minorilor sub 16 ani; nu colectăm în mod intenționat date ale acestora.
13. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, puteți solicita:
- accesul la date;
- rectificarea datelor inexacte;
- ștergerea („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- opoziția față de prelucrări bazate pe interes legitim;
- retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
14. Actualizări
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data actualizării în antet.
